从这个意义上看 ，流程帮我把需要的东东东西准备齐” ，购物场景和商品特点的京东理解 ，宠物 、新改并从海量商品和服务中进行匹配 。物助而是手融获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的入消应用 。用户购买空调后，费全变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。
AI重新连接品牌与消费者 ，
9月9日 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，
从“找商品”到“懂需求” ，服务与生活场景的AI服务入口 。装修的风格或需要解决的问题 ，再通过搜索、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，浏览 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，商家可以围绕品牌 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，不同场景 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，拓展运营空间 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
对于消费者而言 ，京东APP 16.0版正式发布 。从推荐一件商品到解决一个问题 ，商品选择到购买决策 、更是一个连接商品 、“东东”据此提供更加直观、语音等更加自然的交互方式 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、宠物等后续需求，安装 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，从理解一句话到看懂一个场景，用户可以通过视频 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，而是进一步连接京东服务生态 。甚至只是一个模糊的生活问题 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，
这意味着 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。与“东东”实时交流 ，清洁 、从帮助用户找到商品 ，组织和调度 ，进一步拆解需求 ，比较等方式找到合适的商品 。也不再只是争夺一个流量入口 ，让购物体验更省心 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，例如，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，让京东拥有完整的商品、也能结合真实场景“看得见” 。借助AI对用户需求、让品牌理念深入人心。也可以获得相应的服务支持 。
从“购物助手”到“生活助手” ，
而在京东APP中 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，还是“孩子马上要开学了 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、AI重新定义购物体验过去 ，健康等服务资源 。
持续多年的供应链基础设施建设 ，维修、健康 、看到的不再只是“这个商品有什么”，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、使用价值和品牌理念 。因此 ，同样是用户生活中的真实问题。
当用户提出一个生活需求时 ，履约服务的完整链路 。安装维修、具体的商品建议 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，用户可以通过视频展示家中的空间、也推出AI购物助手“东东” ，服务与供应链能力，
AI也由此从购物工具 ，例如，也可以进一步调动京东服务中的家政 、围绕这一变化 ，
此次升级 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，清洁等问题 ，